『ココナラスキルマーケット』累計出品サービス数100万件突破

「副業推進」や「コロナ禍」など、時代の変化を踏まえながら成長。すべてが揃うサービスマーケットプレイスを目指します。

株式会社ココナラ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長CEO：鈴木歩、以下「当社」）は、知識・スキル・経験をネットショッピングのように売り買いできる『ココナラスキルマーケット』の累計出品サービス数が100万件を突破しました。

サービス開始から約13年で、累計出品サービス数100万件を突破

「個人の知識・スキル・経験を可視化し、必要とする全ての人に結びつけ、個人をエンパワーメントするプラットフォームを提供する」というミッションのもと、2012年にココナラスキルマーケットを開始。当初はオンラインでどのようなサービスでも500円で出品・購入できることから、似顔絵やイラスト、さらには旅行・お出かけのアドバイスなど、幅広いカテゴリのサービスが取引されました。その後、スマホアプリの提供開始やテレビCMの放映、そして新型コロナウイルス禍における外出制限やリモートワークの普及といった環境の変化も追い風となり、出品サービス数は順調に増加。サービス開始から約13年で、累計出品サービス数が100万件を突破しました。

急成長ジャンルは「AI」と「ハンドメイド・グッズ」

2020年と2025年を比較した出品サービス数の成長率を調査した結果、「AI」関連のサービスが急成長していることが判明しました。ChatGPTなど生成AIの台頭を受け、その使い方や効果的な指示（プロンプト）の構築代行といったサービス出品が増加しています。これは利用者の需要とも連動しており、2025年3月公開の「ビジネスシーンでのココナラ利用実態調査」においても、取引数の急上昇ランキングで堂々の1位に輝くなど、企業や個人事業主によるAI活用のニーズの高さが、出品数の増加を強く後押ししていると分析します。
また、「ハンドメイド・グッズ」カテゴリも大幅に成長しています。入学・入園セットなどの裁縫代行といった実用的なニーズに基づくサービス出品が増加しており、裁縫スキルを持つ個人が、忙しい子育て世代の需要に応える形で活躍の場を広げています。

カテゴリ設計と多様化の仕組みが事業成長を下支え

19種類のカテゴリから始まったココナラスキルマーケットですが、今では740種類以上のカテゴリからサービス出品されるまでに進化。世の中の動きや働き方の変化に合わせて、サービスカテゴリを柔軟に再編・新設してきました。カテゴリは「大カテゴリ」「小カテゴリ」「カテゴリタイプ」の三階層から編成され、トレンドに合わせて大カテゴリへの繰り上げや新設・統合を機動的に行っています。

2018年、スマホアプリの提供開始に加え、政府による「副業・兼業の促進に関するガイドライン」の作成など副業・兼業推進が本格化したことから、個人事業主やビジネス層の需要に対応するため「ビジネス相談」などのカテゴリを新設。ビジネスシーンでの利用を促進する土台を築きました。

新型コロナウイルスの蔓延による行動制限を受け、2021年には非対面型のサービス需要が急増。これに対応するため、教育に関するオンラインサービスとして「オンラインレッスン」カテゴリを新設しました。現在では30,000件近くのサービスが出品される主要カテゴリの一つに成長しています。

2024年、生成AIの普及や、副業・フリーランスという働き方の標準化を受け、「AI」や「コンサルティング」など5つのカテゴリを新設し、最新のビジネストレンドの需要に対応しました。
また、アフターコロナから対面ニーズが回復したことを受け、当社サービスとしては初となる対面可能なサービスを出品できる「出張撮影・出張サービス」カテゴリを新設。非対面と対面、両方の多様な働き方を支援できるプラットフォームへと進化を遂げています。

当社は、今後もカテゴリやサービス提供手段の拡張等により、「すべてが揃うサービスマーケットプレイス」の拡大を目指します。

ココナラスキルマーケット　事業責任者　外崎匠より

ココナラスキルマーケットは、知識・スキル・経験を売り買いできる日本最大のスキルマーケットです。多彩な100万件の出品サービスと出会えたのは、挑戦と工夫を重ねてくださったユーザーの皆さまのおかげです。2012年のサービス開始以降、スマホアプリの提供開始やコロナ禍でのオンラインサービスの拡大など、時代の変化を踏まえながら常にサービスを進化させてきました。今では、個人から法人まで幅広いサービスが集まり、プライベートからビジネスまであらゆるニーズをカバーする場へと成長しました。今後も、カテゴリやサービス提供手段の拡張などを通して、誰もが自分らしく活躍できる社会の実現を目指してまいります。

株式会社ココナラ